Dalam bidang karir, promosi biasa diartikan sebagai penaikan pangkat atau jabatan. Dalam marketing, promosi adalah penyampaian pesan, dari produsen atau marketer kepada konsumen.
Tujuan kegiatan promosi.
Memilih apa yang hendak dibeli bagai peperangan dalam benak. Seberapapun kuatnya daya beli seorang, ia tetap berhadapan dengan pilihan, antara membeli yang satu atau yang lainnya. Menjadi bagian pekerjaan marketer (pemasar) dengan kegiatan promosi untuk menyampaikan pesan dan membangun kesan dalam benak konsumen.
Pesan disampaikan melalui media sedangkan kesan dibangun terutama adalah melalui pemuasan konsumen dalam berbagai aspek. Yang dibicarakan dalam artikel ini adalah mengenai penyampaian pesan, promosi.
Penyampaian pesan adalah efektif apabila isi pesan yang ‘ditangkap’ penerima adalah sebagaimana diharapkan pengirim.
Kegiatan menyampaikan pesan bukanlah hal sederhana; walau dua sahabat, setiap hari bertemu, dalam berkomunikasi masih mungkin terjadi, pesan yang disampaikan ditangkap sahabatnya dengan pengertian berbeda atau keliru sama sekali.
Penyampaian pesan tentu bertambah lagi kompleks, untuk ditujukan kepada konsumen dengan beragam aksen nya.
Demi efektifitas, teknik penyusunan pesan dibuatkan untuk setiap media, wujud suara, bentuk tayang atau kehadiran penyaji (in person). Untuk kemudian di evaluasi, dengan menilik tanggapan (response) penerima, sebagai pengukur efektifitas. Dibawah adalah kegiatan berdasarkan media berbeda dan tahapan promosi.